CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE (CGV)

www.plusbellelavue.com — Mise à jour : 18 juin 2026

Article 1 – Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre www.plusbellelavue.com (ci-après « le Vendeur ») et tout acheteur effectuant une commande sur le site (ci-après « le Client »).

Toute commande implique l'acceptation pleine et entière des présentes CGV.

Article 2 – Produits

Les produits proposés sont des lunettes et accessoires décrits sur les fiches produits du site. Les photographies sont à titre illustratif et ne sont pas contractuelles.

Le Vendeur se réserve le droit de modifier le catalogue sans préavis.

Article 3 – Prix

Les prix sont indiqués en euros TTC. Le Vendeur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.

Les frais de livraison sont indiqués séparément avant la validation finale.

Article 4 – Commande

La commande est validée après confirmation du paiement. Un email de confirmation est envoyé au Client. Le Vendeur se réserve le droit d'annuler toute commande suspecte ou en cas de rupture de stock.

Article 5 – Paiement

Le paiement s'effectue en ligne par carte bancaire via Stripe ou PayPal. Les transactions sont sécurisées. Le débit est effectué au moment de la validation de la commande.

Article 6 – Livraison

Les commandes sont expédiées via CJPacket Fast Ordinary depuis l'entrepôt du fournisseur. Les délais estimés sont :

•       France : 7 à 15 jours ouvrés

•       Europe : 10 à 20 jours ouvrés

Ces délais sont donnés à titre indicatif. Le Vendeur ne peut être tenu responsable de retards liés aux transporteurs, douanes ou événements exceptionnels.

Un numéro de suivi est communiqué au Client dès l'expédition.

Article 7 – Droit de rétractation

Conformément à l'article L221-18 du Code de la consommation, le Client dispose d'un délai de 14 jours à compter de la réception du colis pour exercer son droit de rétractation, sans motif ni pénalité.

Pour exercer ce droit, le Client doit contacter le Vendeur à maisondimarzio@hotmail.com en précisant la commande concernée.

Les frais de retour sont à la charge du Client. Le remboursement est effectué dans un délai de 14 jours après réception du retour, via le moyen de paiement initial.

Article 8 – Garantie légale

Les produits bénéficient de la garantie légale de conformité (articles L217-4 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie contre les vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil).

En cas de produit défectueux, le Client doit contacter : maisondimarzio@hotmail.com

Article 9 – Responsabilité

Le Vendeur ne saurait être tenu responsable des dommages indirects liés à l'utilisation du site ou des produits. Sa responsabilité est limitée au montant de la commande concernée.

Article 10 – Données personnelles

Les données collectées sont utilisées pour le traitement des commandes. Conformément au RGPD, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et de suppression en contactant : maisondimarzio@hotmail.com

Article 11 – Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité. À défaut, les tribunaux français compétents seront saisis. Les présentes CGV sont soumises au droit français.

Le Client peut également recourir à la plateforme de résolution des litiges en ligne de la Commission Européenne : https://ec.europa.eu/consumers/odr